سياسة الخصوصية لشركة الشغف المستقبلي للتعليم ذ.م.م (المعروفة أيضًا باسم CURIOOkids MENA)
شركة الشغف المستقبلي للتعليم ذ.م.م (المشار إليها فيما بعد بـ"الشركة") قامت بتحديد السياسة التالية بشأن التعامل مع المعلومات الشخصية. يتم تعريف المصطلحات في النص بناءً على قانون حماية المعلومات الشخصية (المشار إليه فيما بعد بـ"قانون حماية المعلومات الشخصية") والقوانين واللوائح ذات الصلة.
1. الامتثال للقوانين والمبادئ التوجيهية ذات الصلة
سنتعامل مع المعلومات الشخصية بشكل قانوني ومناسب وفقًا لقانون حماية المعلومات الشخصية والقوانين الأخرى ذات الصلة والمبادئ التوجيهية التي وضعتها لجنة حماية المعلومات الشخصية، وكذلك سياسة الخصوصية هذه.
2. جمع المعلومات الشخصية
سنقوم بجمع معلوماتك الشخصية بطرق قانونية ومناسبة.
3. الغرض من استخدام المعلومات الشخصية
سنستخدم معلوماتك الشخصية في نطاق الأغراض التالية أو ضمن نطاق الأغراض الواضحة من حالة جمع المعلومات، إلا بموافقة الشخص المعني أو عندما يسمح القانون بذلك. لن يتم استخدام المعلومات لأي غرض آخر.
- التواصل لتقديم الإرشادات وشرح خدماتنا
- الرد على استفسارات العملاء
- الفواتير، والرد على طلبات الاسترداد، والمدفوعات، والإجراءات الإدارية ذات الصلة
- تحسين جودة الدعم عبر الهاتف وحل المشكلات
4. تفويض معالجة المعلومات الشخصية
قد نوكل معالجة معلوماتك الشخصية لشركة متعاونة من أجل تسهيل أعمالنا وتقديم خدمات أفضل لعملائنا. ومع ذلك، فإن المعلومات الشخصية التي سيتم تفويضها ستكون محدودة بحدود المعلومات اللازمة فقط لتنفيذ الأعمال الموكلة.
5. تقديم المعلومات الشخصية لطرف ثالث
لن نقدم معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة (باستثناء المتعاقدين) إلا بموافقة مسبقة من العميل أو إذا كان مسموحًا به بموجب القانون.
6. إدارة المعلومات الشخصية
- ضمان دقة المعلومات الشخصية:
سنحافظ على دقة وحداثة معلوماتك الشخصية ضمن النطاق اللازم لتحقيق أغراض الاستخدام، وسنسعى إلى حذفها عندما لا تكون هناك حاجة لاستخدامها. - إجراءات إدارة السلامة:
سنتخذ التدابير الضرورية والمناسبة لمنع تسرب أو فقدان أو تلف معلوماتك الشخصية. - إشراف الموظفين:
لضمان التعامل المناسب مع المعلومات الشخصية من قبل الموظفين، سنوفر التدريب اللازم والإشراف المناسب. - إشراف المتعاقدين:
عند توكيل معالجة المعلومات الشخصية، سنختار شركة متعاونة تتخذ تدابير مناسبة لإدارة السلامة وسنقوم بالإشراف عليها بشكل ضروري ومناسب.
7. استقبال الطلبات المتعلقة بالمعلومات الشخصية المحتفظ بها
- إذا طلب العميل أو وكيله إخطارًا بغرض استخدام المعلومات الشخصية المحتفظ بها، فسنقوم بالإخطار دون تأخير إلا في الحالات التالية:
- إذا كان الغرض من استخدام المعلومات واضحًا
- إذا كان هناك خطر على حياة العميل أو طرف ثالث أو ممتلكاتهم أو حقوقهم
- إذا كان ذلك يهدد مصالحنا أو حقوقنا المشروعة
- إذا كان ذلك ضروريًا للتعاون مع جهة حكومية أو محلية لتنفيذ مهام قانونية
- إذا طلب العميل أو وكيله الإفصاح عن المعلومات الشخصية، سنقوم بالإفصاح دون تأخير باستثناء الحالات التالية:
- إذا كان هناك خطر على حياة العميل أو طرف ثالث أو حقوقهم
- إذا كان ذلك يعيق تنفيذ أعمالنا بشكل كبير
- إذا كان مخالفًا للقانون
- إذا طلب العميل أو وكيله تصحيح أو إضافة أو حذف معلوماتهم الشخصية، سنحقق في الطلب ونتخذ التدابير المناسبة بناءً على النتائج.
- إذا طلب العميل أو وكيله تعليق أو حذف المعلومات الشخصية، سنتخذ التدابير المناسبة إذا ثبت وجود سبب للطلب.
8. نقطة الاتصال للاستفسارات
للاستفسارات بشأن سياسة الخصوصية، يرجى التواصل مع الاخ صخر الاغبري عبر الهاتف على الرقم 00966556186655 - 0096871180523 أو زيارة مقرنا في الطابق الأول، بلوار العريمي، السيب، مسقط، سلطنة عمان.
9. مراجعة سياسة الخصوصية
قد نقوم بمراجعة محتوى سياسة الخصوصية هذه وتحديثها حسب الضرورة. في هذه الحالة، سيتم تطبيق النسخة المحدثة من تاريخ نشرها.
تاريخ الإنفاذ: 1 أكتوبر 2023